"LA GENTE NO ES RICA... NO por falta de dinero, sino por FALTA de EDUCACION FINANCIERA... Encontraras de todo un poco para TU CRECIMIENTO PERSONAL,Hay tres cosas necesarias para lograr la riqueza financiera
"Ser dueño de tu propio negocio
Tener el producto o servicio que quiera la gente
Y tener un sistema que te permita duplicarte a través de otros"
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En mi experiencia, la gran mayoría de emprendedores empieza con la pregunta equivocada y es ¿Qué producto voy a vender en Internet?
La primera pregunta que tenemos que hacer es:¿Cuál es el tema que realmente a mi me apasiona?
Y una vez yo sepa ese tema que a mi me apasiona, lo que tengo que hacer es una investigación previa del mercado, para ver si efectivamente hay un mercado, porque no necesariamente lo que a mi me apasiona quiere decir que a la demás gente le va a apasionar o que realmente se pueda convertir en un emprendimiento comercial para que tú puedas montar un negocio.
Entonces, esta etapa inicial, si tú cambias el enfoque de la pregunta en vez de ¿Qué producto voy a vender? y más bien te preguntas "¿A quién me voy a dirigir?" o "¿Cuál va a ser el público objetivo al que me voy a dirigir?" o en otras palabras "¿Cuál es el nicho de mercado que a mi me apasiona?" tienes que hacer la investigación del mercado que es la parte más importante aún que tener un producto, aún que decidir si vas a promover productos de afiliados, aún que diseñar tu sitio Web o tu propio blog, aún que cualquier otro tipo de cosas, es que hagas la investigación del mercado.
Y ¿Cómo haces la investigación del mercado?
Básicamente, tú utilizas herramientas que ya tienes a tu disposición como pueden ser los buscadores, en concreto: Google
Entonces tú vas a empezar a hacer una búsqueda por las palabras claves que ese nicho de mercado o ese tema que a ti te apasiona… abres una hoja en Excel o una base de datos y tú anotes los diez, veinte o treinta primeros resultados que te da Google y que visites uno a uno esos sitios, para ver exactamente qué es lo que se está hablando o cuál es el mensaje que le están haciendo llegar a ese público objetivo que tú en últimas estás investigando.
Entonces, si tú encuentras a alguien que ya está vendiendo un producto o un servicio, anótate qué es lo que están vendiendo, cómo lo están vendiendo, a qué precio lo están vendiendo, en qué formato lo están vendiendo, etc. etc. empieza a recaudar toda la inteligencia de Marketing que vas a hacer con esta investigación. En lo posible, si está el nombre de la persona en contacto, anótala en esa planilla, igual que el email, ya te voy a explicar por qué deberías hacer esto.
Haz esto con los diez, o veinte, o treinta primeros resultados que te produce la búsqueda de Google, y en segunda instancia también haz clic en todos los enlaces patrocinados que hay en Google, es decir, la gente que está pagando publicidad a Google, por aparecer en su buscador e inclúyelos también en esta plantilla y vuelve y analiza todo:
¿Qué están vendiendo?
¿Cómo están vendiendo?
¿A qué precio?
¿En qué formato?
Si de golpe tú logras definir si alguno de esos sitios, tienen alianzas estratégicas con otros actores del mercado, anótalo, y sobre todo, si ellos tienen un boletín electrónico, suscríbete a sus publicaciones y mira exactamente:
Cómo es que ellos están generando confianza y confiabilidad en sus mercados
Cómo es que están vendiendo sus productos y;
Cómo es que están utilizando el boletín como canal de fidelización y de generación de confianza dentro de sus prospectos.
Este análisis no te debe tomar más de cuatro horas, o por muy lento que vayas, todo un día… quizás vas a recaudar tanta inteligencia de Marketing que eso es lo que te va a permitir determinar si es un público objetivo que vale la pena, o no vale la pena seguir. Esa sería la primera etapa, principal.
La segunda etapa, es si tú estás familiarizado con la Herramienta de Palabras Clave de Google, tú te vas a esta herramienta de palabras clave e ingresas las palabras clave que a tu juicio son las que está buscando la gente en Google y trata de ver el volumen de tráfico o el volumen de inquietudes que esas palabras clave está generando en Google, toda esa información te la da Google gratuitamente y es una excelente herramienta de Marketing.
Como básico, esos dos puntos, existen otras formas de analizar los mercados, pero con estas dos te vas a llevar una gran primera impresión o una gran primera decepción de si tu mercado, si la idea de negocios que tienes es viable o no es viable.
¿Por qué es importante que conserves la hoja en Excel de la investigación de tu mercado? Porque en Internet el concepto de competencia es completamente diferente al mundo fuera de Internet. En Internet, lo que te va a permitir crecer de una forma más rápida que cualquier otra, es estableciendo alianzas estratégicas con otros actores importantes dentro de tu nicho de mercado.
Entonces si tú has hecho la tarea que te acabo de decir de investigación del mercado, cuando tú decidas empezar, vas a tener cierta inteligencia de Marketing, vas a saber si puedes empezar a promover productos de afiliados, ya vas a saber cuales son los productos más importantes de tu mercado, pero lo más importante es que cuando tú lances tu producto, tú ya vas a saber exactamente con quién vas a establecer alianzas estratégicas para que ellos te promuevan tu producto, tú promuevas el de ellos y armen lo que nosotros llamamos una "Alianza Estratégica".
Entonces en Internet es muy diferente el concepto de Competencia, a nosotros nos gusta llamar "Coopetencia", es decir, colaborar con nuestra competencia. "Yo te promuevo - Tú me promueves".
Entonces, lo más importante en el momento de determinar si vas a iniciar un negocio en Internet, o no, es la investigación previa del mercado, más o menos con las directrices que te acabo de dar. Si tú haces esto, vas a estar por delante del 99% de los emprendedores que NUNCA hacen esta investigación de mercado y empiezan directamente a ofrecer un producto simplemente porque creen que ese producto va a tener salida, cuando pueda que la realidad sea otra.
Micro Negocio #1: Crear y Vender Publicidad en los menus de restaurantes
¿Estarías interesado en proveer a empresas y organizaciones en tu ciudad o pueblo con una solución publicitaria muy efectiva, pero económica, al mismo tiempo proveer al dueño del restaurante con menús atractivos impresos gratis cada mes, y aún así, obtener buenas ganancias?
Pues bien, todo lo que tienes que hacer es crear un menú para restaurantes incluyendo propagandas con programas de otros negocios en tu área.
El concepto de este negocio es muy simple. Todo lo que tienes que hacer, es que con los restaurantes más frecuentados hacer un convenio, y poner en sus menús exhibiciones publicitarias de otros negocios de la comunidad, imprimirlos en la parte frontal y trasera de la cubierta a cambio de recibir nuevos menús gratis que se mantienen al día cada mes.
Una vez que hayas hecho esto, puedes vender espacios de publicidad a comerciantes y proveedores de servicios. Ten presente que este tipo de negocio requiere mucha paciencia y persistencia para trabajarlo, pero puede proveer a su dueño ganancias anuales muy cuantiosas una vez establecido.
Una agencia de diseño gráfico que se especializa en diseñar y producir menús para restaurantes puede ser una oportunidad para establecer un negocio muy lucrativo. A los dueños de restaurantes se les puede persuadir porque ellos necesitan cambiar con frecuencia sus menús y son pocos los que se necesitan que se impriman.
Hacer que imprima los menús una empresa comercial de tipografía es poco práctico y nada económico.
La buena noticia es que este tipo de negocio de publicidad puede ser operada en casa a medio tiempo y necesitarías solamente una docena de clientes para producir una ganancia substancial.
Micro Negocio #2: Servicio de fiestas y de regalos de globos
¿Te gustan las fiestas? Por supuesto, a todo el mundo le gustan. Entonces, ¿por qué no hacer dinero haciendo cosas que te gustan? Puedes empezar tu propio Servicio de Fiestas y Regalos con Globos.
Por supuesto, hay fiestas para niños, pero los adultos también les gustan los globos. Muchos restaurantes y compañías necesitan para sus clientes frecuentes este tipo de servicio.
Para promover tu servicio de fiestas y entrega de globos, prepara tu presentación colorida para ser distribuida en los almacenes locales de regalos, organizadores de fiestas y eventos, almacenes de niños, centros de cuidado de niños, compañías que se ocupan de las comidas para fiestas, salones de banquetes, almacenes de novias y organizadores de matrimonios.
Como siempre, debes estudiar la situación del mercado local para medir la demanda, competencia y precios. Afortunadamente, este negocio puede ser un éxito empezando y operándolo desde tu hogar. Necesitarías unos tanques de gas helio para rellenar los globos en las fiestas y eventos.
También es una buena idea tener una pequeña camioneta o camión para así transportar con facilidad los tanques y otros artículos.
Y vosotros ¿teneís alguna idea que aportar?... ¿Conoceís alguna iniciativa que pueda servir de ejemplo?.
999 IDEAS DE NEGOCIO
Seth Godin se hacía eco ayer de la iniciativa de Marc Cuban, e incluía un enlace a una página con 999 ideas de negocio ( http://www.sixmonthmba.com/2009/02/999ideas.html ). Algunas son absurdas, otras dudosas, muchas improbables… pero hay 999 ideas.
Quiero decir que si te pones a ello, se te pueden ocurrir decenas de ideas de negocio en unas horas. Y una cosa que es tan fácil de producir, no tiene valor.
Lo que sí tiene valor es ser capaz de convertir esa idea en una máquina de hacer dinero. Por ejemplo, en el último Iniciador Jesús Alonso Gallo explicaba su proyecto de hacer una web de reservas para restaurantes. La idea no es novedosa, pero está por ver si alguien es capaz de llevarla adelante con éxito.
No es trivial: tienes que desarrollar la página (esa es la parte fácil), publicitarla, convencer a los usuarios de que es cómodo y práctico reservar a traves de la web, y sobre todo tienes que convencer a los restaurantes de que usen tu sistema de reservas en lugar de una libreta. Todo eso lleva mucho trabajo, y hay muchas oportunidades para meter la pata.
Si alguna vez ganas dinero con tu empresa, no será por haber tenido una idea genial. Será por haber trabajado bien, haber cometido pocos errores y haber sido capaz de recuperarte de ellos.
Como la web a la que hacemos referencia está en ingles, os aconsejo el traductor de Google para enterarnos de esas ideas.
Ideas para superar la crisis: perder los complejos, como el whisky Dyc
Todo empezó en 1929, cuando los clientes rechazaron una partida de cerveza en mal estado.
Una verdadera crisis para el distribuidor de Mahou en Segovia, que sin embargo no se amilanó.
Nicomedes García Gómez decidió destilar esa partida de cerveza y guardarla en barricas de roble.
Y así cuenta el resultado:
A los tres años salió un licor bastante bueno, que se parecía al whisky, aunque no tenía tanto sabor a chinches. Total, que me tiré toda la guerra bebiendo whisky, y como cada día estaba mejor, volvió a mí el interés por fabricarlo.
Así, sin complejos, nació Dyc, un whisky español que hoy triunfa hasta en la India.
Para conseguir este éxito, Nicomedes García Gómez consiguió cambiar la legislación española para poder destilar alcohol de cereales y fue tan listo como para fichar a John McLeod, un catador escocés de whisky, para promocionar su Dyc español.
Desde entonces, la marca creció con la ayuda de la publicidad. Por eso, todos los que vivimos en España recordamos que Dyc es para gente sin complejos, como nos decía aquella famosa campaña.
Y todo partió de lo que parecía una locura, pero como decía Einstein:
Si una idea no es absurda al principio, entonces no merece la pena.
Y vaya si la idea de Nicomedes García mereció la pena.
La historia de Nicomedes García y su Dyc nos enseña a perder los complejos y a usar la imaginación para superar una crisis.
Seguro que leyendo el libro escrito por Fernando Montañés sobre este brillante emprendedor, aprendemos algo más
Crea un Buscador-Portal de ofertas en Internet
Con esta coyuntura económica, parece que se impone una actitud de contención del gasto o por lo menos de mayor control del mismo. Como sociedad, nos habíamos ido al extremo, rozando el despilfarro. Hoy toca mirar el valor de toda propuesta, de todo consumo, para cerciorarnos de que lo que realmente consumimos tiene el precio correcto. Con este panorama, las ofertas se imponen como única salida al stock sobrante de las empresas. Y he aquí tu oportunidad.
La oportunidad es la creación de un Portal de Internet que ofrezca descuentos y cupones que permiten conseguir las distintas ofertas de las empresas. No cabe repetir que tienen que ser descuentos importantes que permiten acceder a ofertas “killers”, es decir, aquellas que se convertirtían en infinitamente baratas, económicas o dicho de otra manera, “un chollo”. Todas estas ofertas tienen la particularidad que cuando lo son realmente, la demanda se las lleva en un plis plas.
Pero el proyecto tiene otra variante que dista de las posibles empresas que se dedican a ofrecer descuentos o propuestas parecidas a la que aquí plateamos. Entre estas empresas se encuentran Solostoks, Segundamano, Ebay. Se trata de la figura del cupón.
Nuestra oportunidad y propuesta se trata de combinar Internet con una verdadera acción en la economía real. Se contactará con las empresas para que nos ofrezcan lo mejor de su oferta al mejor precio. No se aceptará lo que no esté rebajado sustancialmente. Y la forma de hacernos llegar la oferta será a través de un cupón. Así, nos convertiremos en un GESTOR DE CUPONES DE OFERTA. Cualquiera que acceda a nuestro portal, solo encontrará los cupones de cada producto y empresa. De esta forma no entramos a competir en el mundo del comercio electrónico dado lo complicado que puede ser aglutinar un gran colectivo de compradores, así como todo lo relativo a la plataforma electrónica de comercio. Nuestro negocio es el CUPÓN y lo que proporcionamos es una herramienta para que los demás vendan más.
Así, ya modo de ejemplo, si uno quiere comprar una licencia de antivirus, irá a nuestro portal para recibir un cupón de descuento. Lo mismo para hacer un viaje en las agencias de viaje o en las cadenas hoteleras. Dispondremos de muchos cupones gracias a nuestra labor comercial y a nuestro poder de aglutinar a muchísimos compradores ansiosos de disponer de un cupón de megadescuento.
Hacer el portal es relativamente barato. No más de 6.000 euros. Y la parte comercial es ponerse. Así que, lánzate!
Algunas ideas frente a la crisis: Idea de negocios dirigida a las mujeres embarazadas y mujeres con hijos recién nacidos
Muchas veces las futuras mamás que se encuentran embarazadas son mimadas y engreídas por toda la familia incluyendo el futuro padre y hasta la suegra.
Lo sorprendente es que esa actitud generalmente cambia cuando el engreído de la casa nace y acto seguido la flamante mamá es objeto de una serie de presiones para que cuide al hijo recién nacido y demuestre su calidad de madre.
Si el bebé llora en la noche a veces el padre ni se despertará, total ahí está la mamá.
Pensando en esas tensiones propias además de la responsabilidad de ser madre un website ha lanzado un servicio de Spá y Masajes dirigido especialmente a las mujeres que acaban de ser madres.
El website se llama Go Home Gorgeous y el servicio de masajes empieza desde que la futura mamá está embarazada y continúa luego que nace el bebé. Tiene como objetivo además que la mamá recupere cuánto antes la figura que tenía antes del embarazo.
Esta estrategia de Go Home Gorgeous es típica de un negocio que quiere entrar a un mercado saturado y que quiere así entrar a un nicho especializado para diferenciarse y ganar parte del mercado. Si gusta puede visitar el website de Go Home Gorgeous haciendo click aquí en este link: http://www.gohomegorgeous.com
# Como crear una empresa de servicios o consultoría que sea rentable y exitosa para ganar dinero
Las ideas de negocios relacionadas a la venta de servicios como puede ser una consultoría legal, de marketing, de recursos humanos o en general cualquier otro tipo de servicios tienen una naturaleza especial y diferente a las empresas que por ejemplo venden productos como ropa o electrodomésticos.
El costo de entrada, la inversión en dinero para iniciar una idea de negocios basada en la consultoría es mucho menor que a la de una de productos dado que por ejemplo no tengo que comprar las máquinas que fabricarán mis productos.
Usualmente se dice por eso que una empresa de venta de servicios podría empezar simplemente con la impresión de tarjetas de presentación de negocios y tal vez la impresión de unos brochures y volantes o trípticos donde se describan los servicios que damos.
El problema sin embargo, con una empresa de venta de servicios es que, como cualquier otro negocio, necesita captar clientes para vender dichos servicios y generalmente unas tarjetas de presentación de negocios y unos brochures no son suficientes.
El website DuctTapeMarketing por eso desarrolla en un interesante artículo 7 consejos que debemos seguir si queremos tener una empresa de venta de servicios o consultoría exitosa y rentable. A continuación una reseña comentada de dichas ideas:
1. Convertir los servicios en productos. Parece un contrasentido pero no lo es, lo que ocurre es que los servicios son algo gaseoso que a veces los clientes no lo entienden y por eso es que debemos procurar empaquetarlos para que sean lo más parecido a productos. Así si por ejemplo doy servicios de recursos humanos y contratación de personal debo de señalar y hablar que tengo “El Producto Platinum” y dentro de ese nombre dar servicios específicos claramente señalados.
2. Desarrollar herramientas y sistemas de medición. Esto es importante no solo para que usted pueda medir lo que ocurre con los servicios que presta sino que además para que su cliente también pueda hacerlo y pueda ir apreciando que esos servicios que ha contratado no son aire sino algo que se puede medir y controlar en su desarrollo pero que sobre todo le permita medir al cliente los beneficios que viene teniendo a causa de los servicios que ha contratado.
3. Construir una marca sólida que sea fácil hablar de la misma. Esto según el autor es vital y por ejemplo contar cómo se formó la empresa en una historia que a todo el mundo le guste hablar de ella sería un tema importante para diferenciarse en el mercado.
4. Dar mucho contenido de calidad. En tu website debes de publicar información y contenido de calidad que te ponga de manifiesto como un experto en el área de servicios que estás prestando.
5. Genera multiples fuentes de promoción. No te quedes sólo con tus tarjetas de presentación de negocios o con unos brochures, trata de usar todas las formas y medios posibles para hacerte conocido, ya sea por el internet o la radio o los periódicos o de cualquier otra forma.
6. Siga de cerca a su cliente. Como verá en todos los consejos lo central es convertir los servicios en algo que sea lo más parecido a un producto para que así sea fácil de vender y fácil de asimilar por el potencial cliente. Dentro de ese proceso es que se deberá de hacer un seguimiento sobre como es que el servicio es usado por el cliente y se le deberá de tratar de orientar en sus beneficios.
7. Construya una sólida red de contactos o networking. En una empresa de servicios o consultoría esto es vital y esencial, cuantas más personas usted conozca, más oportunidades tendrá de ganar dinero desarrollando nuevos negocios .
Puede leer el artículo en inglés que he reseñado en DuctTapeMarketing haciendo click aquí en este link: http://www.ducttapemarketing.com/blog/2009/08/13/7-steps-to-...
Lección # 1:
Cómo Establecer Nuestra Meta de Ingresos
Hoy aprenderemos a establecer nuestra meta de ingresos
Antes de empezar le tengo una pregunta:
¿Tiene una meta de cuánto quiere generar?
¿Sí? Que bien.
¿No?... y Entonces???...como lo quiere lograr?
El punto al que quiero llegar es que Google Adwords es un juego
de dinero. Así que es necesario establecer su meta hoy mismo.
Lo primordial:
1. Debe ser exacto...o por lo menos detallado. No se establezca
objetivos como: "Quiero hacer mucho dinero" Tampoco es válido
"Quiero ser Rico". Este no es un plan de deseos. Es un plan de
negocio, así que debería apuntar a algo cómo: "Quiero generar
US$ 500 diarios" o "Quiero generar US$ 3,000 mensuales"
2. Como todo objetivo bien establecido, debe llevar una fecha
de logro. Tomemos el primer ejemplo:”Quiero generar
US$ 500 diarios"...Los quiere generar el primer día? Casi
imposible.
Entonces el objetivo debe ser:”Para finales de este año quiero
estar generando US$ 500 diarios"
3. Establezca otro objetivo a mediano plazo que sea competitivo:
"Quiero estar acumular $20,000 anuales en 5 años"
4. Esto no es un sistema de Hágase-Rico-Rápido, así que también
sea realista. Querer lograr hacer un millón de dólares el primer año,
es un poco irreal.
5. Siempre establezca objetivos positivos. Es mejor ponerse de
objetivo: "En 2 años voy a renunciar a mi trabajo para trabajar
por mi propia cuenta", que "En 2 años ya NO quiero estar
trabajando para la empresa XXX"
6. Este punto es de los más importantes. ES VITAL: Escriba
su(s) objetivo(s) en papel y guárdelos en su billetera, bolsa,
chequera, etc. Esta es la única forma que se va a condicionar
que es un objetivo real.
7. Lea su objetivo en alto cada día al levantarse y antes de
dormirse. Imagínese lo que puede comprar con lo que va a
ganar. Sienta el cuero del carro, o el agua del mar en su casa
de descanso que va a adquirir cuando logre su objetivo.
Dedíquele al menos 5-10 minutos para que detalle bien lo
que quiere comprar.
8. Establezca las acciones que va a tomar para lograr ese
objetivo. Es decir si piensa armar un sitio Web, o 2 o 3,
de que tipo. Si va a invertir en otro negocio físico. Ponga
sus actividades que va a lograr semanalmente, mensualmente
y anualmente.
9. Cada noche apunte actividades que debe hacer al día
siguiente y tache o borre las que logró ese día. Si se le
acumuló alguna, esa será su prioridad al día siguiente.
10. TODO LO QUE HAGA DEBE ESTAR EN LÍNEA Y
ORIENTADO A LOGRAR SU OBJETIVO
En la mayoría de los seminarios que he asistido, no importa de
que tipo, TODOS piden que uno primero se establezca los
objetivos. Hay quienes dicen que este es e el problema de
hasta un 90% de las personas no logran sus objetivos
porque no tienen. Bueno, es decir si tienen, pero son objetivos
que se les ocurren de un día a otro e igualmente mueren
Sabía usted que hay personas especializadas para escribir
anuncios. Sabía que hay quienes se han especializado en este
campo y cobran hasta US$3,000 por un buen anuncio, no
digamos una carta de ventas! ¿Sabe por qué?, Porque este es uno
de los elementos que puede definir el éxito o fracaso de su
negocio en línea. Por eso es que le daré unos tips para escribir
anuncios efectivos de adwords.
1. La primer regla para escribir anuncios efectivos con Google
Adwords, consiste en incorporar sus palabras claves al Título del anuncio. Es decir en la primera línea debe llevar la esencia de su
anuncio. Si esta vendiendo camisas, trate de incorporar la
palabra camisas en el título. El motivo es porque Google
Adwords resalta las palabras claves de búsqueda en negrillas,
con lo que logra una mayor atención de sus lectores. Una nota
final respecto a este punto. Incluir las palabras claves NO
significa incluir el nombre de su empresa. Nadie la conoce y
nadie la va a buscar al menos que sea una marca muy conocida y
grande.
2. De ser posible trate de repetir la palabra clave una o dos veces
más en las líneas 2 y 3 del anuncio para que también resalten.
3. De ser posible trate de que cada línea sea una oración
diferente. Esto no es Vital pero es lo recomendado. Si no puede,
al menos trate de que el título sea independiente. Las líneas 2 y 3
si pueden ser un mismo mensaje de corrido.
4. En las líneas 2 y 3, trate de incorporar un beneficio para el
cliente potencial. No una característica de su producto / servicio.
5. En el título, empiece cada palabra con mayúscula, pero NO
ponga toda la palabra con MAYUSCULAS ASÍ. Google
Adwords penaliza por estos errores.
6. Trate de incluir números específicos cuando sea posible. No
ponga camisas baratas, pero si ponga camisas de US$5.00.
7. Sea específico en lo que vende. No ponga camisas, sino más
bien camisas para jugar golf, o camisas tipo polo.
8. En lo posible, no incluya palabras innecesarias como "y", "a",
"con", "en". Tiene muy poco espacio y debe maximizar su
anuncio. Por ejemplo puede utilizar "camisas c/logos". CADA
LETRA CUENTA!. Se dará cuenta lo difícil que es meter un
buen anuncio en tan poco espacio.
9. Utilice palabras atractivas para sus clientes: "Gratis",
"Novedoso", ""Especial", etc
10. No utilice signos de interrogación y exclamación en exceso.
Esto también es penalizado por Google Adwords. A veces
aprueban y a veces no. Esto es a criterio de ellos.
11. También es bueno utilizar verbos que inciten acción como
por ejemplo: "Incremente", "Genere", "Evite", "Descubra", etc.
12. Utilice palabras emotivas y motivacionales como por
ejemplo "barato", "oferta", "Fácil", "No pierda esta
oportunidad", "No compre antes de leer este reporte".
13. Evite afirmaciones poco creíbles y comentarios personales.
14. Es muy importante poder utilizar palabras que llamen a
accionar HOY. Esto puede ser.: "Compre hoy y reciba gratis un
libro de...", "Ahorre 50% si compra el día de hoy", "La oferta
termina hoy..."
15. Aprenda de los anuncios de sus competidores. Miren que
escriben productos similares en sus anuncios cuando realiza las
búsquedas.
Lección # 3:
Cómo Promocionar Programas de Afiliados
Hoy aprenderemos: “Cómo Promocionar Programas de Afiliados”
El ser un afiliado es un paso muy importante si usted hacer
mucho dinero en Internet. Yo más bien diría que es una
estrategia complementaria pero necesaria. El convertirse en
afiliado le da la ventaja de poder promocionar productos y
servicios de terceros y así generar dinero sin pasar por todo el
proceso de crear un producto, tener inventario, e inclusive en
algunos casos de diseñar un sitio Web.
Existen dos formas de hacer esto:
La primera es crear un anuncio de google adwords y que el
anuncio envíe a los lectores directamente al sitio Web del
Proveedor.
La segunda opción es que el anuncio de Google Adwords envíe
el lector al sitio Web que usted diseño y de allí lo redireccione al
proveedor. La ventaja de este método es que le puede captar su
nombre e email para contactarlo en un futuro.
La siguiente pregunta es ¿Qué proveedor y cuál o cuales
productos? He aquí algunos consejos:
1. Busque un proveedor que no cobre una tarifa inicial de cobro
ni una mensual por afiliarse.Les recomiendo este
2. Busque productos que paguen un alto porcentaje de
comisiones. A usted le requerirá dedicar el mismo tiempo
promocionando un producto que paga $50.00 por venta que uno
que paga $1.00
3. Escoja productos que ofrecen una garantía de devolución,
testimoniales y que tengan varias formas de cobro al momento de
adquirir su producto o servicio.
4. Visite el sitio Web del proveedor y lea la carta de ventas. Si a
usted lo convence, entonces compre el producto y pruébelo. Uno
de los principales errores es promocionar productos que nunca ha
utilizado o no conoce.
5. Estudie el diseño de la página Web para ver si es atractiva y
de un diseño profesional. ¿Le inspira confianza el sitio?
6. Revise cada cuanto le pagan las comisiones. Mi
recomendación es escoger proveedores que paguen
quincenalmente en vez de aquellos que pagan cada 2 meses.
7. De preferencia, aunque no vital, es escoger un
producto/servicio que le sea de interés para usted, es decir que
conozca del tema o que sea un hobby suyo por ejemplo.
8. Busque programas que le den material de apoyo para
promocionar sus productos: Banners, machotes de cartas de
ventas, imágenes del producto, etc.
9. La empresa proveedora del servicio debe poderle brindar
estadísticas en tiempo real de como van sus comisiones y fechas
de pago.
10. Busque productos que le paguen cada vez que compra un
cliente, no solo por la primera compra. También puede buscar
programas que le pagan por el pago de la membresía mensual del
cliente. Imagínese recibir un pago cada mes por una sola venta!
11. Puede realizar búsquedas en Google para leer reportes tanto
del Proveedor de Afiliados, como del producto o servicio del
afiliado que va a promocionar.
12. Al menos regístrese en los 2 programas de afiliados más
grandes que son Clickbank.com y Comisión Junción (cj.com).
Ellos tienen miles de productos que usted puede promocionar.
También hay uno de producto digitales muy buenos como
Mercadeo Global
Se dice que Clickbank es más para productos digitales y CJ para
productos físicos.
13. Enfóquese en 1 – 3 programas al principio, entiéndalos bien
y dele tiempo par a ver resultados. No brinque de uno a otro de
forma seguida.
14. Envíe un correo de prueba hacienda cualquier pregunta para
ver si responden, en cuanto tiempo y para medir la calidad de
servicio. No deberían de tardarse más de 2 días para responder.
15. Existen algunos programas que pagan no por venta sino solo
por referir personas a su sitio Web. Esto siempre y cuando
llenen una solicitud o un cuestionario.
16. Busque productos/servicios que no estén saturados. Por
ejemplo: ¿Cuántos anuncios de google Adwords le aparecen cuando ingresa un tema en específico? Esto le puede dar una
idea de la competitividad de ese mercado.
17. Existen algunos programas como Mercadeo Global, que le
pagan por las ventas que hagan las personas que usted recluta.
Es un pago de 2 niveles.
18. Si usted ya tiene un sitio Web, de preferencia debe escoger
uno que le complemente su producto o servicio, ya que ya
conocerá su mercado objetivo, en cuanto a gustos,
comportamientos, etc.
19. NO crea que el promocionar productos de afiliados es
pérdida de tiempo. No piense que ese tiempo se lo puede dedicar
a productos propios. Como le mencioné al principio de la
lección, es una estrategia complementaria. La mejor estrategia
para hacer mucho dinero por Internet es contar tanto con
productos propios, como con productos de afiliados.
Esta puede brindar información muy valiosa…siempre y cuando se utilice correctamente. Últimamente ha habido algunos problemas para accesarla, pero realmente la información a continuación, sirve para cualquier otra herramienta de búsqueda de palabras claves.
Estas herramientas tienen sus ventajas y desventajas. La ventaja es que es gratis y uno puede ingresar prácticamente cualquier palabra para que nos muestre palabras claves similares que son buscadas con esa misma.
Una de las desventajas principales, es que en teoría no son un conteo exacto. Dicen que los resultados se encuentran inflados, es decir que muestra un conteo mayor al que realmente es. Otra desventaja es que a veces los resultados son mostrados en desorden del cual nosotros estamos buscando. De esta forma es posible obtener un posicionamiento alto, pero no de lo que queremos. Entonces algunas sugerencias son:
1. Pensar en la o las palabras claves que serían las básicas para buscar su producto. Deben ser exactas y tratar que no sean de mas de 3 o 4 palabras y NO genéricas. Si por ejemplo solo pone golf, obviamente le van a salir demasiadas palabras. También si pone Palos de Golf, ya va mejorando, pero aún es muy genérico. Pero si pone palos de Golf de Hierro, posiblemente ya es mas especifico. Siempre y cuando eso sea lo que está vendiendo
2. Ver las palabras del subgrupo que aparecen como resultado.
3. Identificar si alguna de esas palabras tiene potencial de ser buscadas por el cliente potencial.
4. Ingresar estas nuevas palabras como que fueran su palabra inicial, para hacer SUBGRUPOS de esta palabra.
5. Cada anuncio de Adwords será basado en cada grupo de palabra de subgrupos para una mayor exactitud.
Lección # 5: Cómo Ser Rentable en un Micro Nicho
Hoy aprenderemos “Cómo Ser Rentable en un Micro Nicho.”
El micro nicho es encontrar un segmento muy dirigido, que a la
vez sean muy populares. Son mercados en los cuales se venden
productos muy específicos. Esto es como el ejemplo de los palos
de golf en la lección anterior. Son segmentos que casi no tienen
competencia o que aún no está saturada.
Algunas de las ventajes del mercado del mercadeo en micro
nichos, son que no existe tanta competencia, y por lo tanto, las
palabras clave más dirigidas, son menos competidas y por lo
tanto más baratas.
Otra es que normalmente en mercados más grandes, los
competidores tienen mucho dinero que invertir y por lo general
son empresas grandes.
Por lo tanto, aquí algunos aspectos a considerar en el momento
de encontrar micro nichos rentables:
1. ¿Es el mercado suficientemente pequeño para no tener
competidores fuertes, pero a la vez suficientemente grande para
ser rentable?
2. ¿Es el mercado fácil de describir y de alcanzar?
3. ¿ Los otros competidores están gastando dinero en
promocionar sus productos o servicios en este nicho?
4. ¿Hay sitios en Internet que hablan específicamente de este
tema?
He aquí algunas sugerencias para identificar micro nichos
rentables:
1. Piense en algún tema que a usted le atrae, pero ha tenido
problemas para conseguir información.
2. Busque artículos o libros que hablen de temas específicos en
su biblioteca o en revistas en supermercados.
4. Busque soluciones a problemas que a otros podría atraerles.
5. Piense en hobbies que lo atraigan apasionadamente.
6. Piense en temas que ya existen, pero que usted pueda atender
de una manera más efectiva, más barato o brindar un mejor
servicio.
Recordar no escoger temas muy generales.
Debe buscar en la herramienta de Overture las palabras clave,
pero también debe buscar en Google cuál es la demanda de esas
palabras, es decir que tanto es buscada. Simplemente ingrese la
palabra y Google le dirá cuántas búsquedas existen.
Por ahora no ingrese en mercados saturados como”Cómo hacer
dinero en Internet”
Luego, vaya a Google Adwords e ingrese sus palabras claves
para conocer cuánto están pagando por cada palabra clave y
conocer cuanto de presupuesto diario necesita.
Lección # 6:
Los Errores Más Comunes para su Negocio en Línea
Hoy aprenderemos “Los Errores Más Comunes para su Negocio en Línea”
Esto puede ser de especial utilidad para principiantes en el mundo de los negocios en línea. No son todos, pero si considero que se encuentran los mas importantes. También si es algo avanzado en el tema, seguramente encuentre algo de interés. Cada vez que tena alguna duda referente a que si su negocio en línea va en un camino correcto, léalas.
1. No incluya todas sus palabras claves en un mismo grupo de anuncios de Google. Ya vimos en ejemplos anteriores como palabras claves pueden agruparse en subgrupos para hacer más especificas la búsqueda y conocer de donde vienen sus clientes reales.
Por ejemplo, si esta vendiendo camisas, posiblemente pueda agruparlas en camisas tipo polo, camisas para la playa, camisas de vestir, camisas negras, etc.
Al tener subgrupos de anuncios, debe dirigirlos a páginas de ventas diferentes que estén orientadas a ese subgrupo. De esta forma seguramente aumentará su porcentaje de conversión de ventas. 2. El no rastrear sus resultados es un error abismal. Si usted no rastrea sus resultados, nunca sabrá cuales son las palabras que le están generando tráfico y dinero, y por consiguiente, seguirá gastando en palabras que no le generan nada de dinero. Luego puede utilizar el presupuesto que tenía asignado a estas palabras “ineficientes”, y redirigirlo a las palabras que si están convirtiendo.
3. El no contar con un sitio web claro y ordenado puede ser desastroso para la primea impresión con sus clientes. Además muchos clientes pueden dejar de confiar en usted por el simple hecho de tener un sitio Web “feo”. Piense: ¿Cuántas veces no ha visto sitios realmente desastrosos que ni siquiera encuentra algunos enlaces? Dentro de los elementos que debe poner especial atención se encuentran:
Revisión de la ortografía. Revisión de enlaces funcionales Mensajes claros y entendibles. Mezcla de colores del sitio Web.
4. El no utilizar llaves [ ] para que su búsqueda sea exacta. Siempre que usted piense en un término definido, debe ser exacto a lo que los clientes potenciales en teoría están buscando
5. El NO utilizar la técnica de reportaje al momento de vender productos de afiliados. No es lo mismo simplemente vender un producto a realizar un reportaje y hacer pensar que usted lo está “criticando” y lo esta aprobando. Es decir ya dio su visto bueno para su consume.
6. El no recibir tráfico dirigido. El suscribirse a listas que le mandan 1,000,000 de personas NO SRIVE!. Claro que son personas que posiblemente verán su anuncio, pero al 95% pueda ser que no le interese. 7. Falta de Planificación. Esto es un negocio. El no planificar el ciclo completo desde la captación de los datos hasta el servicio post venta es un grave error. Algunas personas se confían en que solo colocan su anuncio de Google Adwords y con eso lo envían a un sitio Web y ya. Esto no funciona así. ¿Tiene montado su programa de autorespuesta (autoresponder)? ¿Se toma el tiempo de responder a las preguntas de sus clientes? ¿Cuánto tarda en responderles? ¿Los manda a su página de preguntas frecuentes?
8. El NO iniciar HOY. Muchas personas nunca se conforman con la información que tienen. No me mal interpreten. Sí es necesario seguir educándose y estudiando los temas individuales como “Cómo realizar la carta de Ventas”, “Cómo incrementar tráfico a su sitio”, “Como diseñar su pagina web”, etc. Pero que esto no sea una razón para no iniciar.
Empiece con lo que aprenda en algún curso e inicie su negocio en línea. Luego váyase educando en el camino y perfeccione cada elemento poco a poco.
9. Falta de Foco Enfóquese en un tema e inicie su siguiente proyecto HASTA que ya tenga funcionando el primero en piloto automático.
No empiece con varios proyectos sin tener bien pulido el anterior.
10. El darse por vencido antes de tiempo. Esto no es un negocio fácil. De lo contrario todos estarían haciendo dinero de esta forma. El construir su negocio en línea requiere de paciencia y dedicación. Debe irlo puliendo poco a poco mientras vaya creciendo.
Evite en lo posible estos errores comunes y verá como su negocio empieza a crecer de inmediato.
Lección # 7:
Consejos para Lograr Campañas Más Rentables
Hoy aprenderemos "Consejos para Lograr Campañas Más
Rentables”
Siguiendo los siguientes consejos, aumentará su probabilidad de
éxitos al crear sus campañas con Google Adwords:
1. ¿Sabía usted que existen varias formas de ingresar las palabras
claves al sistema de Google Adwords? Usted debe conocer y
memorizar cada una de ellas para mejorar la rentabilidad de sus
campañas:
Concordancia amplia: es la opción predeterminada. Si en la
lista incluye una palabra clave o una frase de palabras clave de
carácter general, por ejemplo, zapatillas de tenis, los anuncios
aparecerán cuando los usuarios busquen zapatillas y tenis en
cualquier orden, y posiblemente acompañados de otros términos.
La ventaja de esta opción es que le ofrece la mayor cobertura y
exposición a su mercado. Le desventaja es que es menos exacto
y los costos son mas altos al principio.
Concordancia de frase: si escribe su palabra clave entre
comillas, por ejemplo "zapatillas de tenis", el anuncio aparecerá
cuando un usuario base su búsqueda en la frase zapatillas de
tenis, en este orden y posiblemente con otros términos en la
consulta. Por ejemplo, el anuncio aparecerá si la consulta es
zapatillas de tenis rojas, pero no si se especifica zapatillas para
tenis. La concordancia de frase presenta un grado de orientación
superior que la concordancia amplia, pero es ligeramente más
flexible que la concordancia exacta.
Concordancia exacta: si escribe sus palabras clave entre
corchetes, por ejemplo [zapatillas de tenis], sus anuncios
aparecerán cuando los usuarios busquen exactamente dicha frase,
en este orden y sin ningún otro término en la consulta. Por
ejemplo, el anuncio no se mostrará si el usuario basa su búsqueda
en zapatillas de tenis rojas; la concordancia exacta es la opción
con mayor grado de orientación. Aunque es cierto que la
concordancia exacta genera menos impresiones, muy
probablemente disfrutará de un mayor número de clics, puesto
que los usuarios que realizan una búsqueda con esta opción
desean precisamente lo que ofrece su empresa.
Concordancia negativa: si su palabra clave es zapatillas de
tenis y añade la palabra clave negativa -rojas, el anuncio no
aparecerá si el usuario busca zapatillas de tenis rojas. Puede
aplicar esta opción a una palabra clave tanto para el grupo de
anuncios como para la campaña.
2. Hay 3 términos que usted debe comprender para poder ser
exitoso en el Mercado de Google Adwords y de pagos por clic en
términos generales:
- Conversión: Cuando un usuario finaliza una acción en su sitio
como, por ejemplo, una compra o una solicitud de información
adicional. Si le llegan 100 personas y de esas, 5 le compran, su
conversión es del 5%
- Retorno sobre Campaña: Mide cuanto genera en comparación
con cuánto gasta en su campaña de anuncios. Si gasta $100 y
logra $600 de ventas, su retorno sobre campaña es de 600%.
- Retorno de la Inversión (ROI): Ingresos obtenidos a cambio
del coste de su campaña publicitaria y otros gastos. Si gasta
$1,000 y logra $6,000 de ventas, pero su costo de producto, por
ejemplo es del 50%, su ROI es de 300%
3. Empiece con un gasto más alto, para llegar a la máxima
cobertura posible, y luego analice los lugares específicos de
donde viene su tráfico. Así podrá empezar a recortar sus gastos o
focalizarlos en los lugares que le genere más ingresos.
4. No trate te estar siempre en el primer lugar. Conforme coloque
sus costos por palabra, podrá analizar en que posición se
encuentra y a qué costo. Trate de estar en la primera página de
anuncios. Esto puede ser cualquiera de las primeras 5
posiciones.
5. No entre en una guerra de precios. Si cada vez que le sube de
precio a una palabra se da cuenta que alguien más le sube
también y a usted lo bajan de posición, mejor busque otras
palabras más originales y dirigidas.
6. Nunca deje de estudiar los anuncios de sus competidores.
7. Escoja sabiamente los países en los que va a participar con su
campaña. No todos los países conocen de igual forma todos los
temas o no en todos los países están de moda los mismos
productos a la vez.
8. Trate de utilizar el mayor número de palabras claves, SIEMPRE
Y CUANDO no sean las generales que tienen un precio más alto.
9. Agregue palabras con errores ortográficos. Por ejemplo alguien
puede buscar Zapatías, en vez de Zapatillas.
10. Acuérdese que si usted recolecta los correos electrónicos de sus
clientes potenciales, podrá venderles más de una vez. Un estudio
demostró que alrededor del 30% de los compradores vuelven a
comprar en el mismo lugar si confían en el sitio y en las
personas. Esto lo puede hacer por medio de regalar algo gratis al
visitar su sitio Web.
11. ASEGURESE que funcionen TODOS los enlaces de sus
páginas y de sus campañas de Google Adwords.
Ante la poco prometedora situación económica mundial, miles de empleos que parecían ser fuente de estabilidad, se han perdido. Quienes no tienen un empleo, o creen estar en riesgo de perderlo, se han visto obligados a mirar hacia otros lados para obtener un ingreso fijo para asegurar su certeza económica.
Para ellos, el Internet ha surgido como un instrumento útil con el que pueden obtener un ingreso cómodo, y olvidar sus preocupaciones económicas. Alex Berezowsky, experto en negocios por Internet señala: "La gente está acostumbrada a utilizar el Internet para revisar su correo, leer las noticias, hacer investigaciones académicas y comprar productos, pero pocos entienden que también es un mecanismo muy útil y sencillo para hacer dinero."
La venta de conocimiento en Internet comienza a ser cada vez más exitosa. Reportes señalan que emprendedores en todo el mundo han comenzado a ganar miles y hasta millones de dólares desde sus hogares.
En el caso de América Latina, los espacios han comenzado a abrirse. Con el aumento en el acceso de la población en general a la carretera virtual, diversos métodos y técnicas de cómo ganar dinero en línea se han desarrollado. (Conoce uno de los más exitosos sistemas. Ve ahora a http://www.1shoppingcart.com/app/?af=1159928
"El sistema es maravilloso, porque no requiere hacer una inversión de gran tamaño, como otras formas de autoempleo, pero al mismo tiempo, proporciona infinitas posibilidades para tener un ingreso fijo y lo suficientemente cómodo para vivir de él." –señala Berezowsky, quien recientemente publicó su título "Gana Dinero Mientras Duermes". Para leer más, ve a: http://www.1shoppingcart.com/app/?af=1159928
La Vida De Las Posibilidades
Por Alex Berezowsky*
Nuestros padres tuvieron la fortuna de vivir en un mundo sencillo; para ellos, las opciones eran limitadas y las posibilidades finitas. El empleo era seguro y la situación económica nacional tenía cierta autonomía con respecto al resto del mundo. Hoy, no podemos decir que tenemos la misma dicha.
A nosotros nos tocó vivir un mundo complejo; en nuestras rutinas diarias, hemos tenido que incluir palabras que antes no se mencionaban; cuantificar y medir con mayor precisión nuestra vida: millas de vuelo, calorías, correos electrónicos. El cerebro del individuo cosmopolita contemporáneo se ha inundado de información, y constantemente, se obliga a dejar en un segundo plano lo que consideraba importante en un principio.
De pronto, entre monótonos horarios y escenarios siempre cambiantes, nos hemos obligado a vivir para lo indispensable; ya después vendrá lo deseable. Las vacaciones, la familia y sobre todo, la calidad de vida. Hemos transitado de una vida de realidades, a una deposibilidades.
En la Vida de las Posibilidades, se mantiene un empleo fijo con horario extendido; se tiene siempre miedo a perderlo e incertidumbre ante el avenir. En la Vida de las Posibilidades se trabaja por un ingreso y no por amor y pasión a lo que se hace; se deja atrás el sueño de la infancia y se termina en un cubículo, procesando datos.
Lo cierto es que no toda la vida debe ser así.
Te invito a vivir la Vida de las Realidades. Yo la he comenzado a vivir desde hace algunos años. Trabajo en mi casa con los horarios que yo me impongo; recibo un ingreso cómodo que me permite darle calidad a la vida de mi familia. He olvidado palabras como "tránsito vehicular" y "rendir cuentas". Y lo más importante, despierto diariamente con la certeza de que haré algo que me apasiona. ¿Quieres saber cómo lo hice? Ve ahora a: http://www.1shoppingcart.com/app/?af=1159928
En la Vida de las Realidades no se espera a una fecha de retiro; yo llevo mi propio empleo a cualquier parte del mundo dentro de mi computadora. Mi propio negocio viaja conmigo a donde yo vaya; dólares entran a mi cuenta cada día sin que yo cheque una tarjeta de entrada.
Te invito a dejar atrás la Vida de las Posibilidades; hoy es el inicio del resto de tu vida. Da el primer paso. Para conocer más al respecto, ve ahora a: http://www.1shoppingcart.com/app/?af=1159928
* El autor es uno de los emprendedores virtuales más importantes de América Latina. Su bestseller "Gana Dinero Mientras Duermes" ha ayudado a miles de personas alrededor del mundo a construir su libertad financiera. Para mayor información, ve a: http://www.1shoppingcart.com/app/?af=1159928
Descubren Cómo Obtener Un Ingreso Fijo Sin Un Empleo
Ganan Hasta 5,000 USD Al Mes Con Una Computadora.
Alex Berezowsky, un joven emprendedor latinoamericano, descubrió una técnica para ganar dinero sin necesidad de un empleo fijo. Con una computadora, y ciertos conocimientos básicos de cómo funcionan los sistemas de mercadotecnia y ventas por Internet, ha logrado desarrollar un mecanismo que le permite recibir un ingreso desde su hogar. Para leer más al respecto, ve a: http://www.1shoppingcart.com/app/?af=1159928
"Nunca me gustó la idea de tener que trabajar para alguien más, horas enteras y durante años para poder sobrevivir a la quincena. Ahora, reviso mis cuentas cada mañana antes de desayunar y veo como entran dólares a mi cuenta." –dijo Alex en entrevista.
El mecanismo creado por Alex, es aún poco conocido alrededor del mundo, por lo cual el emprendedor afirma que las posibilidades de hacer dinero en Internet continúan siendo infinitas para quien se lo proponga. "Cualquiera puede hacerlo; en verdad es más sencillo de lo que la gente cree. Particularmente en América Latina, existen innumerables posibilidades para todo aquél que desee recibir un ingreso" –comenta Alex.
Ante la complicada situación económica mundial que se ha desatado en los últimos meses, y los millones de empleos perdidos cada año, voltear al Internet como una posibilidad de ingreso parece ser una buena idea.
Respecto a qué métodos seguir para emprender un negocio como el suyo, Alex aconsejó: "Existen tres pasos muy sencillos. Para seguirlos, solamente necesitas tener una computadora y acceso a Internet". Para leer más, ve ahora a: http://www.1shoppingcart.com/app/?af=1159928
Este video es un poco gracioso por eso lo coloque aqui para hacerte reir un poco sonreir es saludable , ilumina tu rostro y te hace ver y sentir mejor ademas de que tu semblante cambia.DE BIEN PARA MEJOR .
Aunque el liderazgo es fácil de explicar, no es fácil de ejercer. El liderarazgo trata, en primer lugar, de comportamiento, y en segundo, habilidades. Los buenos líderes son seguidos principalmente porque la gente cree en ellos y los respeta, no por sus habilidades. El liderazgo es distinto a la gerencia. La gerencia depende más de la planificación, y de las habilidades organizacionales y de comunicación. El liderazgo depende de las habilidades gerenciales también, pero más de cualidades como integridad, honestidad, humildad, valentía, compromiso, sinceridad, pasión, confianza, positividad, genio, determinación, compasión y sensibilidad. Algunas personas nacen con mayora naturaleza de líder que otras. La mayoría de las personas no buscan ser líderes. Aquellos que quieren serlo, pueden desarrollar sus habilidades de liderazgo.
El liderazgo se puede ejercer con estilos diferentes. Algunos líderes tienen un estilo que es el correcto para ciertas situaciones, pero el incorrecto para otras. Algunos líderes se pueden adaptar y usar diferentes estilos para situaciones dadas.
10 Consejos de liderazgo
Jack Welch, respetado líder de negocios y escritor, propuso estos principios fundamentales:
Sólo hay una vía – la vía correcta. Es la que establece el tono de la organización.
Esté abierto a lo mejor que cualquier persona, en cualquier lugar, tiene que ofrecer. Transfiera el aprendizaje a lo largo de su organización.
Ponga a las personas correctas en los puestos correctos. Es más importante que desarrollar una estrategia.
Una atmósfera informal es una ventaja competitiva.
Asegúrese de que toda persona cuenta, y que todos sepan que cuentan.
La auto-confianza legítima es una ganadora. La verdadera prueba de auto-confianza es la valentía de abrirse.
Los negocios tienen que ser divertidos. Las celebraciones energizan una organización.
Nunca sub-estime al otro.
Entienda dónde se realmente se agrega valor, y ponga a los mejores allí.
Sepa cuándo entrometerse y cuando alejarse. Es puro instinto.
Cómo líder, su principal prioridad es lograr que se haga el trabajo – cualquiera que este sea. Los líderes lo logran al:
Conocer sus objetivos y tener un plan de cómo lograrlos.
Construir un equipo comprometido con el logro de los objetivos.
Ayudar a cada miembro del equipo a dar su mejor esfuerzo.
Como líder, debe conocerse a sí mismo. Conozca sus propias fortalezas y debilidades, de manera de poder construir el mejor equipo a su alrededor.
Planifique cuidadosamente, con su gente cuando sea apropiado, cómo logrará sus metas. Quizás tenga que redefinir o desarrollar sus propias nuevas metas y prioridades. El liderazgo puede ser intimidante para muchos, simplemente porque nadie está creando las metas – el liderazgo con frecuencia significa que usted debe crearlas desde cero. Establezca y acuerde estándares claros. Mantenga el equilibrio correcto entre “hacer” usted mismo y administrar el “por hacer” de los demás.
Construya equipos. Asegúrese de cuidar a la gente y que la comunicación y relaciones entre ellos sean buenas. Selecciones gente buena y ayúdeles a desarrollarse. Desarrolle a la gente mediante entrenamiento y experiencia, particularmente acordando objetivos y responsabilidades que le sean de interés y les exija más de lo que pueden; apoye siempre a aquellos que se esfuerzan por mejorar y por encarar tareas adicionales. Siga las reglas de delegación con cuidado – es un proceso crucial. Asegúrese que sus gerentes apliquen los mismos principios. Los buenos principios de liderazgo deben bajar en cascada por toda la organización. Esto significa que si usted es el líder de una gran organización, debe revisar que los procesos para administrar, comunicar y desarrollar a la gente estén en su lugar y funcionando adecuadamente.
La comunicación es crítica. Escuche, consulte, involucre, explique el qué debe hacerse y el por qué.
Algunos líderes lideran mediante el ejemplo y son muy “manos a la obra”; otros son más distanciados y dejan que su gente lo haga. En cualquier caso, su ejemplo es fundamental; la forma como usted trabaja y actúa será lo máximo que podrá esperar de su gente. Si usted establece estándares bajos, será el culpable de los bajos estándares de su gente.
“… Alabe en voz alta, culpe calladamente.” (Catalina la Grande). Siga esta máxima.
Si busca un comportamiento que le pueda ganar el respeto y la confianza de su gente, este es: siempre déles el crédito por los logros y éxitos de usted. Nunca se lleve el crédito usted, aunque realmente sea el único responsable (lo que de todas formas es improbable). Usted debe, sin embargo, aceptar la culpa y responsabilidad por las fallas y errores que cometa su gente. Nunca, nunca, nunca culpe publicamente a otra persona por fallar. La falla de su gente es responsabilidad de usted – el verdadero liderazgo no es un escondite para un verdadero líder.
Dedique tiempo a escuchar y a entender a la gente. Camine por la empresa, pregunte y aprenda sobre lo que la gente hace y piensa, y cómo creen que se puede mejorar.
Acentúe los positivo. Exprese las cosas en términos de lo que se debería hacer, y no como no se debería hacer. Si acentúa lo negativo, la gente tenderá a virar hacia ello. Como la madre que deja al niño de cinco años por un minuto en la cocina, diciéndole al salir “…y no vayas a meterte las habichuelas por la nariz…”.
Tenga fe en que la gente hará grandes cosas – si les da espacio, aire y tiempo, todos pueden lograr más de lo que esperaban. Déles oportunidades relevantes e interesantes, con las medidas y recompensas adecuadas, y seguramente le pagarán con creces por su fe.
Tome esas decisiones difíciles con valentía, sea sincero y sensible cuando las ejecute.
Busque constantemente aprender de quienes le rodean – ellos pueden enseñarle más sobre usted mismo que ninguna otra cosa. Ellos le dirán el 90% de lo que necesita saber para lograr los objetivos del negocio.
Adopte el cambio, pero no por el cambio mismo. Comience a planificar su propia sucesión tan pronto como sea nombrado en el puesto. En este sentido, asegúrese que las únicas promesas que haga sean aquellas de las que puede garantizar su cumplimiento.
El comportamiento de liderazgo desarrolla el estilo y las habilidades del líder
Las habilidades de liderazgo están basadas en el comportamiento de liderazgo. Las habilidades por sí solas no hacen a un líder – el estilo y comportamiento lo hacen. Si ustes está interesado en entrenamiento y desarrollo de liderazgo, comience por comportarse como un líder. El liderazgo es principalmente asunto de comportamiento, especialmente el comportamiento ante otros. Las personas que se esfuerzan por las siguientes cosas, generalmente llegan a ser considerados y respetados como líderes por su gente:
Integridad: el requisito más importante; sin el, cualquier otra cosa no tiene sentido.
Ser muy maduro: nunca ponerse emocional con la gente; nada de gritar o vociferar, aún cuando se siente muy molesto.
Liderar por ejemplo: sea siempre visto trabajando más fuerte y más determinadamente que cualquier otro.
Ayude en el camino a su gente cuando lo necesiten.
Justicia: trate a todos por igual y según el mérito.
Sea firme y claro al tratar con comportamientos malos o poco éticos.Escuche y entienda a la gente; muéstreles que le entiende (esto no quiere decir que tiene que estar de acuerdo con todos – entender no es lo mismo que estar de acuerdo).
Siempre acepte la responsabilidad y culpa por los errores de su gente.
Siempre dele el crédito a su gente por sus éxitos.
Nunca se auto-promocione.
Respalde y apoye a su gente.
Sea contundente en sus decisiones, pero aparente tomarlas en forma justa y equilibrada.
Pida opinión a los demás, pero manténgase neutral y objetivo.
Cuando tenga que dar malas noticias o criticar, sea honesto pero sensible.
Siempre haga lo que dice que hará – mantenga sus promesas.
Trabaje duro para convertirse en experto en lo que hace técnicamente, y en entender las habilidades y limitaciones técnicas de su gente.
Estimula a su gente a crecer, aprender y a emprender tanto como quieran, a un paso que puedan manejar.
Siempre acentúe lo positivo (diga ‘hazlo así’ en lugar de ‘no lo hagas así’).
Sonría y estimule a los demás a ser felices y a disfrutar.
Relájese, y dele a su gente y a usted mismo el tiempo para conocerse y respetarse unos a otros.
Tome notas y mantenga buenos registros de todo.
Planifique y prioritice.
Administre bien su tiempo y ayude a los demás a hacerlo también.
Involucre a su gente en sus ideas, especialmente en lo relativo al manejo del cambio.
Lea buenos libros, y acepte consejos de gente buena, para ayudar a desarrollar su propio entendimiento de usted mismo, y particularmente de las debilidades de los demás (muchos de los mejores libros de liderazgo no son de gerencia – son de personas que triunfaron sobre la adversidad).
Logre las tareas y objetivos de la empresa, pero nunca a expensas de su integridad o de la confianza de su gente.
Citas de liderazgo
“La gente pregunta la diferencia entre un líder y un jefe…El líder trabaja al descubierto, y el jefe encubierto. El líder lidera y el jefe maneja.” (Theodore Roosevelt)
“Ningún hombre es apto para comandar a otro que no puede comandarse a sí mismo”. (William Penn)
“Es asombroso lo que se puede lograr si a uno no le importa quién obtiene el crédito”. (Presidente Harry S Truman)
“Yo no sólo utilizo todo el cerebro que tengo, sino el que puedo conseguir prestado”. (Woodrow Wilson)
"Un sueño es sólo un sueño. Un objetivo es un sueño con un plan y una fecha tope”. (Harvey Mackay)
“Las ideas son como los conejos. Usted obtiene un par, aprende a cuidarlos, y muy pronto tendrá una docena”. (John Steinbeck)
“Yo mantengo seis hombres honestos y serviles. Ellos me enseñaron todo lo que supe; sus nombres son Qué y Por Qué y Cuándo, y Cómo y Dónde y Quién”. (Rudyad Kipling, en 'Just So Stories', 1902.)
“Un enano parado en los hombres de un gigante puede ver más lejos que el gigante mismo”. (Didacus Stella, circa AD60)
“Integridad sin conocimiento es débil e inútil, y conocimiento sin integridad es peligroso y espantoso.” (Samuel Johnson 1709-84)
“Lo más importante en la vida no es capitalizar sus éxitos – cualquier tonto puede hacerlo. Lo realmente importante es obtener ganancias de sus errores.” (William Bolitho, en 'Twelve against the Gods')
“Cualquiera puede enfurecer – eso es fácil. Pero enfurecerse con la persona correcta, con la intensidad correcta, en el momento correcto, por la razón correcta y en la forma correcta – eso es difícil.” (Aristóteles)
“La gerencia significa ayudar a la gente a sacar lo mejor de sí, no organizar cosas.” (Lauren Appley)
“Detrás de cada hombre capaz siempre hay otros hombre capaces.”(Proverbio Chino)
“Yo alabo en voz alta. Yo culpo calladamente.” (Catalina la Grande, 1729-1796.)
"Experto Credite." ("Confía en alguien que lo haya probado” Virgil, hace 2,000 años.)
Un ex-alto ejecutivo de la Institución solía decir a sus amigos: "Uno se esfuerza por motivar a su gente, pero a uno, ¿quién lo motiva?"
Es un hecho que en los esfuerzos de formación que ha realizado la Comisión de Cultura Organizacional desde su inicio, se nos ha hablado mucho sobre cuáles son las técnicas más efectivas para motivar a nuestro equipo humano. Se nos ha demostrado más allá de cualquier duda que entre más motivado se encuentre el personal bajo nuestro cargo, mejor rendimiento nos dará y mejores serán entonces los resultados y la productividad de la unidad que manejamos.
Pero, ¿y nosotros? ¿Cómo podemos hacer para mantener nuestro nivel de motivación en un estado óptimo? Porque es sabido que si nosotros mismos no tenemos suficiente motivación, tampoco podríamos darla.
Así que hoy no vamos a hablar de cómo motivar a otras personas. Vamos a comentar sobre cómo nosotros mismos podemos manejar esa imperante necesidad, comportándonos como líderes, y tomando control incluso de nuestra propia motivación.
Comencemos por refrescar algunos conceptos propios del proceso de motivación... especialmente pensados para líderes. En primer lugar, es plenamente aceptado por los expertos, que la mejor motivación no es la que viene de afuera, del entorno, sino que es la que producimos nosotros mismos, la que viene de adentro.
Por supuesto que el entorno nos puede influenciar. Nuestros propios jefes son parte de nuestro entorno y sus acciones pueden afectarnos de una manera u otra. Los factores higiénicos –como hemos aprendido—nos pueden afectar; el famoso "top ten" de la motivación que maneja cada organización, también nos afecta a nosotros.
Sin embargo, los líderes tenemos una condición especial por el simple hecho de ser líderes: es que estamos acostumbrados a hacer que las cosas sucedan. No nos pasamos esperanzados en que el entorno sea el que maneje nuestras acciones y nuestras reacciones. Así que los líderes, los jefes, podemos autoinfluirnos para elevar nuestro propio nivel motivacional, más allá de lo que podrían hacerlo otros factores.
Entonces, mientras avanzamos con este tema, mantengamos en mente ese principio: que la mejor motivación es la que viene de adentro, es la que autogeneramos.
Otro principio importante es que nosotros podemos aprender a mantenernos automotivados. Sí, compañeros, la motivación puede manejarse de tal forma que logremos empujarla hacia arriba en todo momento en que lo necesitemos, si aprendemos sus reglas y técnicas.
Veamos cómo funciona: La motivación se basa en la actitud que nosotros manifestemos ante la vida y ante todo lo que nos pase. La actitud es influenciada a su vez por los efectos externos. Dependiendo de cómo manejemos nuestra reacción ante esos factores externos, así podremos influir en nuestra motivación.
Digamos, por ejemplo, que amanece lloviendo. La lluvia es, obviamente, un factor externo. Ni usted ni yo podemos hacer nada por cambiar el hecho de que llueva, ¿correcto? Una persona podría reaccionar diciendo: "Uy, qué pereza... ¡amaneció lloviendo. Hoy va a ser un día horrible. Me deprimen los días de lluvia". Pero otra persona, tal vez con una mentalidad más de líder como nosotros, decide que no va a permitir que la lluvia le eche a perder el día. Entonces dice: "Amaneció lloviendo. Qué bien: ahora todo va a estar más verde y más fresquito. Y hoy me va a salir siempre de las mil maravillas!"
¿Me explico, compañeros? El principio demostrado aquí es que tenemos el poder de decidir cómo vamos a reaccionar ante la vida. Cuando decidimos que vamos a reaccionar positivamente ante aquellas cosas que tal vez no podemos cambiar, el efecto no se manifiesta negativamente en nosotros... y comenzamos a autoliderar nuestra propia motivación.
Un principio adicional que podemos manejar para ayudarnos a mantenernos motivados, es que los factores sensoriales externos pueden afectar nuestra sensación de bienestar. Nos referimos aquí a esa serie de impactos que recibimos a través de nuestros cinco sentidos, y que los estudios prueban que ejercen una decidida influencia sobre nosotros.
Por ejemplo, se sabe que cuando una persona está deprimida, el hecho de que salga de donde podría estar "encerrada", a la luz del día, al aire libre, casi automáticamente le incrementará su sensación de bienestar. Esto se debe a los diversos impactos visuales, táctiles, auditivos e incluso olfativos que de inmediato llegan a nuestro cerebro. Una de las más maravillosas curas para los estados depresivos es la exposición temporal a la luz del sol. Si a ello se agregamos sonidos placenteros, olores agradables y panoramas positivos para la vista que disfrutamos al aire libre, se comienza a producir el cambio.
Dentro de este mismo punto tenemos el efecto que los colores ejercen sobre nuestra psiquis. Cuando por algún motivo estamos pasando un período de aparente desmotivación, podemos ayudar a contraatacar a ese enemigo usando prendas de colores probadamente motivacionales. Veamos el ejemplo: si estamos deprimidos y desmotivados, y todavía encima nos ponemos ropa muy oscura o de colores llamados "tristes", poco estamos haciendo en favor de ganar terreno. Pero si, por el contrario, nos ponemos una corbata de colores fogosos, como en tonalidades rojas, amarillas o cálidas, ese mínimo atuendo nos comenzará a ayudar. En el caso de las ejecutivas, la gama de colores y atuendos es mayor: una pañoleta, un blazer, e incluso el mismo maquillaje usado discrecionalmente, puede ayudarle a elevar su nivel motivacional.
Ese último principio, entonces, nos lleva a comprender que hay factores sensoriales, digamos pequeños truquitos que, aunados a otras condiciones y circunstancias, nos ayudan a liderar nuestro propio nivel de emotividad. Obviamente, primero habremos identificado como buenos analistas que somos, cuáles son las razones primarias de la desmotivación, cuáles son los factores desencadenantes de ese estado tal vez depresivo, y habremos intentando solventarlos. Pero estas técnicas complementarias que estamos compartiendo hoy, nos facilitan y nos allanan el camino, para comenzar a sentirnos mejor.
Un último principio que me gustaría compartir con ustedes es el del llamado "juego de la vida". No es cierto que siempre podamos estar tremendamente motivados. Somos seres humanos y una parte esencial de esa condición es que hay altibajos en nuestro nivel motivacional. El juego de la vida se llama "caer y levantarse". Este nos lleva a recordar que la vida es como un "ring" de boxeo y que a veces vamos a caer a la lona. Pero tengamos presente, una vez más, que el nombre del juego es "caer y levantarse". No es cierto que en esta vida triunfen aquellos que nunca caen a la lona. La realidad es que triunfan aquellos que se levantan por lo menos una vez más de todas las veces que cayeron.
Entender ese principio del "juego de la vida", hacerlo nuestro y sacarle provecho, es parte esencial para que nosotros, los líderes de la Institución, podamos ejercer directa influencia sobre nuestro nivel motivacional.
Ahora voy a presentarle algunos consejos muy prácticos para que usted intente mantenerse siempre impulsando su motivación.
Lo que bien comienza, bien termina.
Intente que las primeras horas del día sean lo más positivas posible. Lo queramos o no, todo lo que pase desde el momento en que nos levantamos hasta que llegamos a oficina por las mañanas, tendrá una influencia directa sobre nuestro nivel motivacional. Así que intente que esas primeras horas transcurran en lo posible sin mayores complicaciones. Por ejemplo, haga del desayuno un rato agradable para compartir con la familia, y no se enfoque a resolver problemas hogareños en ese lapso. Mejor déjelos para la noche.
No se deje influenciar por el clima.
Retomando lo que vimos anteriormente, no permita que el clima le eche a perder el día. De hecho, no permita que ningún evento fuera de su control le eche a perder su día. Llueve, truene o haga calor, siempre dígase al levantarse que éste será un día muy agradable, bien productivo y que todo le va salir muy bien.
Escuche cosas positivas por las mañanas.
Aunque nos convenga como líderes de una organización financiera el estar al día con las noticias de nuestro campo, nada va a pasar si mejor dejamos para la tarde el conocer esa información. La verdad es que la mayoría de las noticias que nos presentan los medios se enfocan en lo negativo –es entendible, pues eso vende--. Y si usted escucha información negativa por las mañanas –volvemos a lo mismo—ello puede afectar cómo usted se programe para comenzar el día. Así que, mejor deje las noticias para la tarde, cuando va de vuelta a casa.
Trate de sonreír y reír antes de llegar al trabajo.
Esta es una técnica científicamente probada. Cuando reímos, nuestro cerebro produce unas sustancias llamadas "endorfinas" que actúan sobre todo el organismo como analgésicos y como energizantes. Cuando usted escucha programas chistosos por las mañanas, o escucha música de ritmo acelerado que lo hace sonreír e incluso moverse un poco, ese milagro bioquímico se produce en su organismo, y ello afecta positivamente su sensación de bienestar durante varias horas. Así que intente comenzar el día sonriendo mucho y, si es posible, riéndose a más no poder. Una buena carcajada mañanera le energizará buena parte de su día.
Positivice su diálogo interior.
Todos los seres humanos pasamos largas horas del día conversando con nosotros mismos. Tenemos algo así como cintas pregrabadas que a veces ponemos a sonar una y otra vez. Si esas cintas hablan de cosas positivas, nos ayudan; pero si son cintas negativas, que nos recuerdan tal vez nuestros fracasos pasados, más bien nos quitan energía. Usted tiene el poder para decidir qué diálogo interior va a sostener consigo mismo. Positívelo. Cuando se "pesque" hablándose negativamente, diciéndose tal vez que no vale nada, que está feo o que nada le sale bien, detenga esa cinta, sáquela de la casetera mental, e introduzca otra en la que se autobombardee mensajes positivos. Otra actitud que va en contra de su bienestar es cuando usted se enfoca sólo en sus debilidades. Más bien, enfoquémonos en nuestras fortalezas y nuestra percepción del mundo cambiará. El positivar el diálogo interior es una técnica empleada por los mejores psicólogos del mundo, y le puedo asegurar que funciona.
Involúcrese en actividades extracurriculares.
Una forma muy inteligente de "desenfocarnos" al menos por ratos de las situaciones tensantes que a veces experimentamos en la oficina, es el que contemos con una o varias actividades de las llamadas "extracurriculares". Son actividades que no tienen ninguna relación con lo que hacemos en el trabajo. Por ejemplo, usted podría involucrarse con un grupo comunal para embellecer su barrio; o podría ser miembro de un equipo deportivo que va a "quemar tensiones" una vez por semana; o podría ayudar en un asilo de ancianos o dirigir a las muchachas guías o a los "boy-scouts" de la comunidad. O podría involucrarse en un campeonato de bolos o meterse en un taller literario y dar rienda suelta a sus musas. Todas esas actividades son una muy oportuna y recomendable válvula de escape para dejar salir nuestras normales tensiones, y para dar a nuestra mente la posibilidad de reconocer que puede "desenfocarse" a voluntad de las situaciones que le causan tensión y desmotivación.
Asóciese con gente positiva.
Si quiere aprender a ser positivo, júntese con gente que ya lo sea. El ser positivo es contagioso y si usted habla con personas que ya se enfocan en las posibilidades, no en las limitaciones, generalmente comenzará a ser como ellos. Eso se llama el proceso de "contaminación positiva". Por otra parte, aunque como jefes y líderes que somos no podemos desvincularnos de personas negativas que a veces tenemos en nuestros equipos, sí podemos aprender a neutralizarlas en nuestra mente. El proceso es muy sencillo: esa gente negativa se parece a un "vampiro energético": cada vez que uno habla con ellas, terminan diciéndole que todo va mal y que va a continuar peor. Entonces nos drenan la energía. Ante esa situación, acostúmbrese a bloquear en su mente, en su fuero interno, toda insinuación o afirmación negativa que escuche. Recuérdelo: Usted tiene el poder para decidir qué acepta y qué no acepta. Nadie puede desmotivarlo si usted no lo permite.
Tome los fracasos como simples experiencias.
Esta es una condición permanente en los líderes ganadores. Ellos saben que –como dijimos antes—de vez en cuando el juego de la vida nos va a enviar a la lona. Y eso duele... cómo duele. Pero los líderes que aprenden cómo automotivarse no se quedan llorando por siempre por el hecho de haber caído. Por el contrario, toman los fracasos como simples experiencias de las cuales aprenden. Incluso muchos dicen: no hay fracasos, sólo retroalimentación. Los líderes ganadores –y seguro usted puede ser uno de ellos—miran esos pequeños escollos como peldaños para alcanzar alturas superiores. Mientras que los verdaderos fracasados, que son la gente negativa, ven en cada situación un problema, los líderes positivos y motivados ven en cada situación una oportunidad.
Agradezca la reafirmación, pero no viva sólo de ella.
Hay personas que viven esperando que el mundo a su alrededor apruebe todo lo que hacen, ¿los conoce? Bueno, a todos nos gustaría que nuestros colaboradores, nuestros jefes y los clientes aprobaran totalmente y en forma continua nuestras acciones. Pero ello no funciona así. Tarde o temprano usted va a recibir retroalimentación negativa, en forma de críticas o de de-saprobación. Usted debe estar preparado mentalmente para aceptar que aunque la reafirmación externa es muy deseable, no siempre la vamos a recibir. El verdadero líder maneja sus propias baterías de reafirmación interna, y tiene almacenada suficiente carga como hacerle frente a los embates del entorno. El sabe que no siempre recibirá una total aprobación, pero también sabe que si cree en sus propias potencialidades, podrá mantenerse a flote continuamente. Así que agradezca la reafirmación de los demás, pero no viva sólo de ella.
Finalmente, sea perseverante en sus técnicas.
Como dijimos al principio de este comentario, el ser positivos y el estar motivados se puede aprender. Es cuestión de aprenderse técnicas probadas por muchos líderes de éxito del mundo y probadas también por los mejores científicos de la mente. Entonces, lo que nos queda es comprender cómo funciona este proceso. Nuestro cerebro es como una máquina programable. Si durante muchos años hemos dejado que las circunstancias externas nos manejen, y no nosotros a ellas, quiere decir que tenemos programado el cerebro para reaccionar en la dirección contraria a nuestros intereses. Lo que tenemos que hacer es volvernos perseverantes, comenzar a aplicar estas técnicas con disciplina, reprogramar nuestra mente y hacernos cargo de nuestra propia motivación. Seamos conscientes que de vez en cuando la motivación se nos va a escapar de las manos... momentáneamente, pero que con un mínimo esfuerzo podremos volver a capturarla. Entre más practique usted estas técnicas de automotivación, más fácil se le volverá mantenerse más y más automotivado.
Y ahora... cuando nos veamos tentados tal vez a preguntarnos "y a mí, ¿quién me motiva?" respondámonos con seguridad que tenemos el poder para decir: "Yo soy el líder de mi propia vida, y también puedo motivarme a mí mismo".